产品设计三定理

by Robin Lu on May.09, 2008, about design

Picture 4-2

很多用户是闭着眼睛看网站的说了一件很现实的事情,用户是不看提示的,他们只凭自己的感觉操作.

对于产品交互的设计,我也一直这么认为,如果需要在界面上通过写提示信息来指导用户操作,那么设计上很可能是有可以改进的余地.就象好的程序是自然可读的,如果不得不加注释,多半是有问题了一样.

好的交互设计,就是要随着用户去造,总能完成任务.要做到这点,需要好好体会下面的交互设计三定理:

第一:产品不能做危及用户的事情,如果用户操作错误,也有义务修正.
第二:服从用户的所有操作,但不得违反第一条.
第三:不能危害产品自身,但不得违反第一、第二定理

看着眼熟么?其实剽窃了阿西莫夫的机器人三定理,他老人家半个世纪前就总结好了:

第一:机器人不得伤害人,也不得见人受到伤害而袖手旁观。
第二:机器人应服从人的一切命令,但不得违反第一定理。
第三:机器人应保护自身的安全,但不得违反第一、第二定理

每一个产品都是一个机器人.

说起来挺容易,做起来真的很难.

石锅拌饭 Robin Lu's weblog